Általános Szerződési Feltételek

Az palnixa weboldal használatának és termékeink megvásárlásának jogi feltételei.

Utolsó frissítés: 2026. február 1.

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák az palnixa Kft. (székhely: 1051 Budapest, Váci út 123., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41) és a vásárlók közötti jogviszonyt.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF valamennyi pontját. Ha nem ért egyet bármely rendelkezéssel, kérjük, ne használja weboldalunkat.

Az ÁSZF a weboldal minden látogatójára és vásárlójára vonatkozik, függetlenül attól, hogy regisztrált felhasználó-e vagy sem.

2. Szolgáltató Adatai

Cégnév: palnixa Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Váci út 123.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 966 6570

Weboldal: www.nitronature.eu

3. Termékek és Szolgáltatások

Az palnixa étrend-kiegészítő termékeket értékesít, különös tekintettel a Lowenra kapszulákra. Fontos kiemelni, hogy:

  • Termékjeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek
  • Nem alkalmasak betegségek gyógyítására, kezelésére vagy megelőzésére
  • Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot
  • Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen fennálló egészségügyi probléma esetén
  • Az eredmények egyénenként változhatnak

4. Rendelési Folyamat

4.1 Rendelés Leadása

A rendelés leadása a weboldali űrlap kitöltésével történik. A rendelés leadásához szükséges adatok:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási cím

4.2 Rendelés Visszaigazolása

A rendelés leadása után 24 órán belül munkatársunk telefonon fel fogja hívni Önt a rendelés véglegesítése érdekében. A szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre.

4.3 Ár és Fizetés

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.

Fizetési módok:

  • Utánvét (a futárnál történő fizetés)
  • Bankkártyás fizetés
  • Banki átutalás

5. Szállítás és Kézbesítés

5.1 Szállítási Idő

A termék rendelés véglegesítését követően 2-3 munkanapon belül kerül kiszállításra.

5.2 Szállítási Költség

Magyarországon belüli szállítás ingyenes. A szállítást megbízható logisztikai partnerünk végzi.

5.3 Átvétel

A terméket a megadott címen kell átvenni. Ha Ön nem található otthon, a futár értesítő lapot hagy, és lehetőség nyílik új kézbesítési időpont egyeztetésére.

6. Elállási Jog és Reklamáció

6.1 Elállási Jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jogot a következő feltételekkel lehet gyakorolni:

  • A termék eredeti csomagolásában, bontatlan állapotban legyen
  • Írásban jelezze elállási szándékát
  • A terméket a vásárló költségén küldje vissza

6.2 Visszatérítés

Az elállás esetén a termék árát 14 napon belül visszatérítjük, a szállítási költségek kivételével.

6.3 Reklamáció

Minőségi reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. A szavatossági idő 2 év. A reklamációkat kivizsgáljuk és törvényes határidőn belül intézkedünk.

7. Felelősség és Garanciák

Fontos Figyelmeztetések

  • A termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek
  • Nem helyettesítik az orvosi kezelést
  • Allergiás reakció esetén azonnal hagyja abba a használatot
  • Terhesség és szoptatás alatt használat előtt konzultáljon orvosával
  • 18 év alatti személyek számára nem ajánlott
  • A javasolt napi adagot ne lépje túl

Az palnixa nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A termékek hatásossága egyénenként változhat.

8. Szellemi Tulajdon

A weboldal tartalma, design elemei, szövegek, képek és egyéb anyagok az palnixa Kft. szellemi tulajdonát képezik.

A tartalom másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása az írásos engedély nélkül tilos.

9. Adatvédelem

Az adatok kezelésére vonatkozó információkat részletesen az Adatvédelmi Szabályzatban találja.

10. Panaszkezelés

Panaszával a következő módokon fordulhat hozzánk:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 966 6570

Postai cím: 1051 Budapest, Váci út 123.

Panaszát 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Elégedettség hiányában fordulhat a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy békéltető testülethez.

11. Alkalmazandó Jog és Jogviták

A jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

A felekkel való egyeztetés után felmerülő jogvitákat a magyar bíróságok bírálják el.

12. Kapcsolattartás

Ha bármilyen kérdése van jelen ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

palnixa Ügyfélszolgálat

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 966 6570

Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00

13. Módosítások

Az palnixa fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk vásárlóinkat. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.

14. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. február 1. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.

Felelősség korlátozása

Az információk oktatási és tájékoztató célokat szolgálnak. Bármilyen fizikai aktivitás vagy étrend-kiegészítő program megkezdése előtt konzultáljon orvosával. Az eredmények egyéni szervezeti sajátosságoktól függenek. A Lowenra étrend-kiegészítő, nem gyógyszer.